Démarche Qualité

Dans le cadre d’une démarche qualité, les CTR consacrent des moyens à l'amélioration constante de la qualité. La participation à un processus d'évaluation reconnu et la collaboration à des études scientifiques, descriptives ou comparatives, sont susceptibles, par leurs conclusions, d'amener à une amélioration de la qualité des soins. 

Certification

La mission des Centres de traitements et de réadaptation est exigeante. Afin de maintenir un niveau de qualité élevé, une procédure d'accréditation a été mise en place en 1995. Celle-ci vise à accompagner les établissements sur la voie de la qualité et à assurer le respect de l'éthique et de la déontologie. Tous les trois ans, une évaluation est effectuée sur la base de normes qui sont régulièrement mises à jour car elles tiennent compte d'un environnement en rapide évolution. Aujourd'hui, en collaboration avec l'Agence pour la promotion et l'évaluation de la qualité (APEQ), les CTR participent à l'élaboration de normes compatibles avec la démarche ISO.

Recherche

Les CTR participent à des travaux de recherche avec récolte de données statistiques concernant le collectif des patients traités et des mesures de performance en terme de durée de séjour et de gain en autonomie. Ils mènent également une enquête de satisfaction auprès des patients et du personnel. 

Groupe Label

Un groupe de travail comprenant les directeurs, les médecins-chefs et les infirmières-cheffes des Centres de Traitements et de Réadaptation se réunit régulièrement pour échanger des expériences et développer une politique professionnelle et institutionnelle commune. Un logotype a été créé. Il est la signature exclusive des établissements qui adhèrent au présent document et participent aux travaux qui lui sont associés.